WhatsApp’s Offensive in Richtung Marketing-Kanal

Ungewöhnlich lange ließ sich Facebook bei der Monetarisierung von WhatsApp Zeit. Seit ein paar Monaten aber gibt es WhatsApp for Business – seit diesem Monat auch endlich als iPhone App. Der Launch der iOS-App legt nun endgültig den Grundstein für WhatsApp’s Offensive in Richtung Marketing-Kanal.

WhatsApp’s Offensive in Richtung Marketing-Kanal

Ungewöhnlich lange ließ sich Facebook bei der Monetarisierung von WhatsApp Zeit. Seit ein paar Monaten aber gibt es WhatsApp for Business – seit diesem Monat auch endlich als iPhone App. Der Launch der iOS-App legt nun endgültig den Grundstein für WhatsApp’s Offensive in Richtung Marketing-Kanal.

 

WhatsApp bietet viele Funktionen for Business für Euer Marketing

Dejà 2018 führte die Facebook-Gruppe eine Business-Version für Android ein, seit kurzem auch für iOS. Damit geht Facebook einen entscheidenden Schritt in Richtung Professionalisierung und Monetarisierung von WhatsApp.

Laut eines offiziellen Blogposts dient WhatsApp Business primär dem Support in Form von:

  • Versand wichtiger Informationen, wie zum Beispiel Lieferverfolgungen oder Boarding Pässe
  • Click-to-Chat: Über einen Button gelangt der Nutzer ohne manuelles Einspeichern von Nummern in den WhatsApp-Chat mit dem Unternehmen
  • Dort kann klassischer Kundensupport stattfinden wie Fragen zum Produkt oder Anleitungen
  • Verkündung von Sonderangeboten, Rabatten und exklusiven Angeboten für WhatsApp-Kunden

Dejà 2018 führte die Facebook-Gruppe eine Business-Version für Android ein, seit kurzem auch für iOS. Damit geht Facebook einen entscheidenden Schritt in Richtung Professionalisierung und Monetarisierung von WhatsApp.

Laut eines offiziellen Blogposts dient WhatsApp Business primär dem Support in Form von:

Versand wichtiger Informationen, wie zum Beispiel Lieferverfolgungen oder Boarding Pässe

Click-to-Chat: Über einen Button gelangt der Nutzer ohne manuelles Einspeichern von Nummern in den WhatsApp-Chat mit dem Unternehmen

Dort kann klassischer Kundensupport stattfinden wie Fragen zum Produkt oder Anleitungen

Verkündung von Sonderangeboten, Rabatten und exklusiven Angeboten für WhatsApp-Kunden